1、按 Win + X 组合键，或右键点击左下角的开始菜单，在打开的隐藏菜单项中，选择运行(Win+R)；
2、Windows 将根据你所输入的名称，为你打开相应的程序、文件夹、文档或 Internet 资源。输入 services.msc 命令，点击确定或回车，打开服务；
3、服务窗口中，找到并双击打开Windows Update；
4、Windows Update 的属性(本地计算机)窗口中，点击停止，停止当前的Windows Update服务；
5、双击打开桌面此电脑，进入本地磁盘C，在系统安装盘下找到C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹；
6、打开SoftwareDistribution文件夹后，删除其下的DataStore文件夹及里面的文件；
7、接下来再删除Download文件夹下的文件及该文件夹；
8、最后再打开服务窗口，找到并右键点击Windows Update服务，在打开的菜单项中，选择启动。重新启动Windows Update服务后，重启电脑问题应该可以解决；
