1、首先如果有别人给你转账的话，没有信息提醒这个时候拨打银行的人工客服询问一下钱是否有到账。
2、如果钱确实到账，状态正常的话询问客服自己是否有办理过这个余额变动提醒的业务就可以了。
3、没有办理这个业务的话办理成功之后余额有任何变动就有短信提醒啦，还有可能就是你开通了这个业务被手机当中的垃圾短信屏蔽掉了。
4、及时查看一下自己的银行卡状态是否正常，还不能解决问题的话就去当地银行找工作人员帮助。
1、1.拨打人工客服咨询是否钱以到账。
2.查询银行卡是否办理短信提醒业务。
3.人工如果无法解决去银行柜台找工作人员帮忙。
