1、出现这种情况一般是两种可能
1.该文件是加密文件
2.没有访问权限。
2、我们看下这个文件的属性，在这个文件上单击鼠标右键，选择属性然后点击高级。看下是否有勾选加密内容以便保护数据。如果有勾选，说明用了系统的efs加密，在进行重装系统如果没有备份密钥这个文件就无法打开了呢
3、如果没有加密，说明这个是没有权限的问题，修改权限就可以打开了呢。有两种方法：
1.在这个文件上单击鼠标右键选择属性，然后点击安全，添加everyone权限。
2.借助第三方软件，下载磁盘加锁专家用文件加锁功能对这个文件进行解锁
4、“文件加锁”不仅可以解锁通过“文件加锁”的数据，还可以解锁因没有访问权限而无法打开的文件、文件夹或磁盘。使用方法如下：
