中国银行人工服务怎么一直没人接

1、打开中国银行，如下图，看到客服

2、点击客服，如下图，看到有问题？可以向我提问哦~

3、点击有问题？可以向我提问哦~，如下图，发送转人工，点击点击这里，需要排队等候，不要离开当前页面