1、首先要知道移动的客服号码是10086，如果出了什么问题可以根据语音提示或者短信息直接和10086联系。全部免费。
2、其次如果要知道10086回复数字是可以查相关业务的资费的，查余额请回复3，查流量请回复5即可，这样十分的便捷。全部免费。
3、另外有一个简单的方式，利用11秒，拨打1008611既可以收到中国移动回复的关于余额和流量的使用情况的信息，比10086要方便。全部免费。
4、第四要指导有时候自己回莫莫名其妙的受到一些订阅的信息或者增加的业务，要一定去移动营业厅找到真人去核对情况，因为不一定是什么具体的原因，取消掉就可以了。
5、最后一定要记住自己手机卡开通的时间，因为自己每月的扣费和这个时间有关系，如果手机号三个月持续停机，手机号码将会被收回的。
