1、常见宽带故障表现与原因 1、宽带故障现象：浏览网页的速度较正常慢。 分析、排除：运营商产品问题，或者主干线侨嚅检货路较拥挤，造成网速较慢；(属正常情况)浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；(属正常情况)有关Modem的设置有问题；局端线路有问题。但由于引起网络 速度慢的原因非常多，如网络环路、广播风暴、流量占用、P2P下载、病毒等等，在遭遇网速慢时，一般行政或者办公室人员没有专业的知识，很难判断具体原因。 2、宽带故障现象：断网或不能正常上网，总是时断时续的。 分析、排除：电话线路问题，线路质量差；路由器、工作不正常，影响上网的稳定性。或者局域网设置有问题。 3、故障现象：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。 分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。 4、故障现象：在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。 分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用火狐、QQ浏览器看看
2、宽带常见故障排除1、故障检修。找公司内部网管协助处理或者排查原因。 2、故障报修。把故障报给运营商维护人员，他们有义务上门排查检修。
3、提示：如果你或者你们公司的网管还不能解决正常上网问题，那你就得寻找专业的网络服务商帮你解决他们的产品质量问题或者帮你优化你们公司的局域网。
