1、第一，面对顾客一定要微笑。
我们面对顾客的时候，一定要微笑，这样我们可以拉近与客户之间的距离，让顾客没有压力感。
2、第二，对客户说话声音不要太大。
我们对客户说话的时候，声音要适当，不要太大了，尽量的语气放缓慢一下，温柔一些。
3、第三，对待客户一定要热情。
我们对待客户一定要热情，服务要周到，让客户感受到我们的热情，这样客户才会更喜欢跟我们聊天。
4、第四，问一些简单的问题，引导着客户去说话。
要想引导客户说话的话，我们可以问客户一些简单的问题，引导着客户去说话。
5、第五，可以聊一些客户感兴趣的话题。
我们聊天的过程中，可以聊一些客户感兴趣的话题，比如：家庭、子女方面，让客户感兴趣。
6、第六，多去夸赞鼓励客户。
我们可以及时发现客户的长处，多去夸赞鼓励客户，这样客户会很有成就感，增强自信心。
7、最后，用欣赏的眼光看顾客。
我们也可以用欣赏的眼光看顾客，多去欣赏客户，没有人不喜欢喜欢自己的人，我们尽量的去欣赏我们的客户。
