可以通过格式化手机来解决，具体方法如下：
以三星note5为例，步骤如下：
1、首先将手机关机，如下图所示：
2、然后长按音量+键、锁屏键和HOME键，进入recovery模式，如下图所示：
3、然后通过”音量+、-“选择”wipe data factory reset“，如下图：
4、接着按电源键确认，选择”YES"回到Recovery界面，如下图：
5、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机，如下图：
6、最后手机就会自动恢复出场设置，密码就没有了，如下图：
