为什么手机qq和电脑qq的聊天记录不同步

1、首先，我们找到手机上的QQ，并且成功登陆；

2、点击QQ左上角的头像，继续点击左下角的“设置”按钮；

3、在设置里面我们点击“通用”找到“聊天记录与迁移”；

4、点击“备份聊天记录到电脑”然后把“打开电脑授权”点击打开即可。