1、1.立即上报护士长。
2.当事人写出事情经过，自我剖析发生缺陷的原因。
3.召开护理缺陷会议，一起分析讨论发生缺陷的原因并预防措施。
2、4.上报护理部，并听取采纳护理部的意见及建议。
5.及时、准确、详细记录护理缺陷发生时间、经过、发生者，以警示大家。
重大护理缺陷的处理程序
3、1.立即报告护士长、主管医生、科主任、护理部主任。
2.立即采取补救措施，使损害降低到最低限度。
3.严密观察病人病情变化。
4.当事人详细书写护理事故发生经过、时间、原因、后果。
5.组织全科人员讨论、分析、定性。
4、6.当事人在全科会上作书面检查，并采取相应的处罚。
7.在48—72小时内经科室讨论，吸取教训并提出改进措施。
8.讨论结果经护士长签字上报到护理部，做到事实清楚，定性准确，处理恰当。
9.将处理结果在科务会上予以通报，以达到教育目的。
