说话技巧
说话时态度要诚恳、自然、大方，言语要和气亲切、表达得体，估计说起来简单，做起来还真不容易哦。
要注意倾听对方说话，以耐心鼓励的目光让对方说完，并不时以“哦”、“唔”等语气词来呼应，语气词有很多的啦，平时多注意，语气词是很重要的交流工具哦。
不要轻易的打断对方的话或是插话，如果因为听明白 或了解情况二必须打断时，应该先征求对方的同意，如：“请等一等，让我说一句”、“请允许我打断一下”、“请让我提个问题好吗？”。
说话是不要用手指人，可做手势但幅度不可过大。
两人交谈时，要看着对方的眼睛或脸。如果同时与几个人谈话时，要当好主角，眼睛应不断从一个人扫视到另一个人，使所有的人都感受到自己是整体中的一部分。
当彼此意见不一致时，应该保持冷静，或 一笑了之，或回避话题。如果是一件非说清不可的事，一般应该先肯定对方意见中的正确的部分，或替对方找出客观理由以后再以委婉或商量的口气说清楚，不要直说“你不懂”或“你不知道”等。
讲话要简单明了，让人能跟得上你的思路。在讨论问题时，要用在场的人都能听懂的词汇。
词汇量应该丰富，要不断在词汇库里加入时下流行用语，但必须注意的是要与自己的年龄和身份相适应。
说恭维的话要自热、贴切，不要装腔作势。接受别人的恭维时要大方，只需说谢谢表示衷心感谢就OK了。
说话时要注意对方的反应，这一点很重要的哦。要尽量投其所好。
