手机密码忘记了重启了指纹也用不了怎么办

1、首先，我们将手机重启后，显示锁屏密码输入解锁界面，忘记密码的话，连续输入5次错误的密码。

2、输入错误密码后，此时，显示手机已锁定，点击屏幕下方的忘记密码按钮。

3、接着弹出一个身份验证界面，包含了两个问题。

4、准确输入当初自己设置的答案后，点击右上角的验证按钮。

5、验证成功后，要求我们连续两次输入新设置的锁屏密码，反正设置一样的就可以。

6、新设置锁屏密码后，原先的指纹密码也会被清除。