1、第1步进入到大众点评，然后登录大众点评，在大众点评中找到个人中心，并且进入到个人中心如图所示。
2、第2步进入到个人中心后向下滑动，然后找到最下方的更多功能按钮。
3、第3步在更多中找到最上方的联系客服功能按钮，然后进入联系客服。
4、第4步这里的联系客服功能，有很多选择最下方的意见反馈。
5、第5步在意见反馈中，我们可以看到最下方的有在线客服和拨打电话，这里选择任何一种即可。
6、第6步，如果你选择在线客服，那么进入在线客服中后，需要你直接点击最左下角的小人的图标。
7、第7步在点击了小人的图标后，系统就会提示是否跳转到人工客服这里，直接点击跳转人工即可接入人工的功能。
