1、1.打开网页,在右上角能看到客户服务。

2、2.在客户服务中点击联系客服。

3、3.选择一下您想要咨询的问题类别。

4、4.选择好之后机器会给您一个初步的解答,例如:选择没有配送到,机器会推荐配送时效给您。
如果问题解决不了,可以点击最下方的咨询在线人工。

5、5.进去之后默认是机器人,可以选择左上角的人工客服哦。

1、1.打开手机后点击左下角的个人中心。

2、2.接下来点击页面的最下方。

3、3.然后选择想要的问题。

4、4.选择好之后按照下图示,可以在线咨询问题啦!

时间:2026-02-12 06:13:57
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