1、打开并登陆微信公众平台，登陆成功后如下是一个默认打开的窗口。
2、在此窗口中，拉动网页向下，在左下角有一个“客服中心”按钮，点击它进入客服中心页。
3、点击后打开如下窗口，在此窗口中可以看到如下信息界面，在此窗口左侧的是“想要公众号”分类，同样在右侧可以看到相关的小分类，点击不同的分类进行查看相关的解决方法。
4、拉动网页向下，有：学用公众号，想要权威性 两个分类；可以在右侧看到相关的明细信息。
5、继续向下，看到左侧有：想要做推广，想要卖商品 两个分类；同样在右侧看到相关的小分类按钮，点击不同的分类按钮可以查看相关的信息。
6、继续向下，可以看到如下：功能目录表，安全学堂，企业号，三个分类；在右侧也是可以看到相关的小分类，点击它们可以看到不同的功能。
7、拉动网页底部可以看到如下窗口，在此窗口左侧可以看到相关一些小疑问超链，可以根据需要点击相关的超链进行查看明细信息页。
