1、选中文服务拨通兴业银行综合热线95561后，先按“1”选择中文服务。
2、输入卡号再按“8”转人工服务，输入卡号信息后就可以进线了。
3、无卡号如果是无卡客户在拨通后先按“1”再按“7”咨询，然后按“8”就有人工客服了。
4、白金用户如果是信用卡白金用户也可以直接拨打专线400-889-5561，也是一样按“1”后再按“8”即可接通人工服务，专门解答信用卡方面的问题或办理相关业务。
5、不需要人工如果不需要人工服务可以根据语音提示按“1-7”进行业务选择，也许效率更高。
6、不间断服务兴业银行的电话银行“热线兴业”为客户提供7*24小时不间断的自助和人工服务，配备专业理财师团队提供一对一财富分析和理财规划建议。
7、输错后果连续三次错误输入信用卡卡号、查询密码，系统将提示你更改查询密码。使用自动语音服务过程中 20 秒内不输入任何信息，系统将自动挂机。
