1、熄火保护装置是通过感应针感应火焰的温度来调节是否开启燃气阀与管路连接处的挡板，挡板开启，燃气通过，火焰才能正常燃烧。
2、当熄火保护装置感应不到火焰（即风把或吹灭），则不开启挡板，因此燃气无法通过，不能引起煤气泄漏，保证安全。
3、熄火保护感应针故障（歪斜或线路故障）。
这种情况需要维修解决，请打当地的服务电话。
4、由于溢锅，造成熄火保护针上有汤汁附着，影响感应，造成反应迟钝。
这时就要清洁熄火保护装置。
5、由于清洁炉头上的火盖（环形，周围有出火孔的铜制黑色物）后，没有摆放到位（火盖除一周大小一样的孔外，下面还有两个紧挨着的小孔，这两个小孔应该对着点火针），造成燃气传导缓慢，使点火迟缓。
这是需要重新安装火盖。
