1、在百度输入框中输入：“移动网上营业厅”或“10086”，按回车搜索，在出现的众多链接中选择“官网”超链接。
2、首先进去之后需要登录，有服务密码登录有随机短信登录，忘记服务密码的可以选择随机短信登录，点击；“登录”。
3、在中国移动官网首页，在菜单中点击：网上营业厅-----我的专区---个人资料。
4、随后 在左侧导航里选中并单击：“充值服务密码”，按提示输入手机号登录
5、分别填写：“申请人”，“资料”，点击：“我已阅读‘，接下来输入近期通话的三个联系号，点击”下一步“。
6、完成后，系统会提示48小时内有客服打电话核对后会更改。
