1、首先当然是找到腾讯客服官网了，上面有人工电话客服，有微信公众号客服，还有QQ在线人工客服。
2、方便快捷的，来看看电话客服，下面是相关的服务受理范围和相应的电话号码了，什么样的问题就打相关的电话号码。
3、想文字详细解释的，官网下拉到底部，找到这一栏目，“QQ在线客服”。
4、弹出窗口“确认打开QQ与腾讯客服对话？”，点确认。
5、然后就会继续弹出客服QQ页面，找到在自己想要咨询的相关问题，就能找到帮助解决问题的腾讯客服了。
6、出门在外不方便的，也可以直接关注官微平台，随时随地，肆意咨询。
