京东订单已签收但是没收到货怎么办?

1、打开个人中心

打开京东首页，点击底部【我的】。

2、打开全部订单

点击页面右上角【我的订单】。

3、打开订单详情页

找到订单，点击进入详情页。

4、打开客服聊天窗口

下拉页面，点击【联系客服】。

5、发送问题

点击【发送订单】，将当前订单发给商家客服；在底部输入问题情况，点击【发送】即可。

1、打开订单跟踪

进入订单详情页，点击【已签收】。

2、联系快递员

在物流详情中即可查看快递员联系电话。