1、注意服务承诺。
在网购商品的时候，自己要谨慎操作，避免自己犯错，而制造不必要的麻烦。首先在网购商品的时候，要注意店家的服务承诺，对没有服务承诺的店家和商品，坚决不购买。
2、注意选择好商品属性。
在网购商品的时候，要注意选择核对好商品的属性，比如，颜色，规格，数量等，这样避免因为自己的疏忽大意，而与店家发生争议，难以解决。
3、注意编辑正确的收货地址。
网购准备下订单的时候，一定要编辑并核对正确的收获地址，联系方式，如果是编辑地址错误，造成的收不到货，自己是要担负责任的。
4、对产品不满意。
网购的商品，如果自己收到货后，对商品不满意，可以无理由退换货的，但是只要不是质量问题，退换货快递所需的快递费是自己要承担的。
5、产品质量问题。
如果是网购的商品，确实存在着质量问题，那么店家是没有任何理由拒绝退货的，并且要承担退货所需的快递费用。
6、和店家协商解决。
如果对网购的产品不满意，存在着争议，可以通过和店家客服人员沟通协商解决。
7、联系官方客服人员。
如果与店家客服的协商沟通无效，就联系网购的客服，会得到及时的处理和解决。
