1、即使接一个普通电话，也要调整好心态和语气。拿起电话的时候，你要记得主动问好，一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。挂电话的时候不要忘记说声“再见”
2、任何时候，都要控制自己讲话的音量。避免噪音和干扰他人！
3、记住永远不要嘴里一边吃东西，一边在滔滔不绝，大声说笑。这些都是不专业的行为。
4、中午时间用餐，如客户在你的办公室里，尽可能不要在办公桌前用餐。
5、不要将个人的坏习惯和下意识的动作带到职场上。比如说，咬指甲， 抠鼻子等。尽可能控制自己。
6、“坐有坐相，站有站姿！”良好坐姿可以提升你的自信心！
