1、第一：口碑值低，再像往上把口碑值赚回来，需要一个过程，这个过程中，你可以对你的车辆，司机着装等。进行一个学习和提升。首先车内要保持干净整洁，让顾客要坐的舒心。再就是可以在前排座椅后面放一些杂志、报纸之类的书籍，让顾客可以打发乘车时间，而且要不定期的进行更新。
2、第二：顾客有行李的时候，可以主动帮顾客搬运一下，这是非常重要的一点。也可以购置几把低价雨伞备用，当遇到大雨天，遇到没有带伞的乘客，可以借给他伞，并借此留下名片，当然这个做法有一定风险，当然收益空间也是很大的。比如有时候，遇到乘客额外大赏，以弥补你的伞。
