1、第一步，打开手机应用商店，如图所示，点击下载12306。
2、第二步，如图所示，下载之后就是进行软件安装和运行。
3、第三步，如图所示，打开12306的主页面，然后点击下方的“忘记密码”。
4、第四步。填写个人信息，并且进行“人脸识别”。
5、第五步，个人信息填写完毕之后，点击“人脸完整”。
6、第六步，登录完毕，接下来就是可以在里面购票了。
1、第一步，打开手机应用商店，如图所示，点击下载12306。
第二步，如图所示，下载之后就是进行软件安装和运行。
第三步，如图所示，打开12306的主页面，然后点击下方的“忘记密码”。
第四步。填写个人信息，并且进行“人脸识别”。
第五步，个人信息填写完毕之后，点击“人脸完整”。
第六步，登录完毕，接下来就是可以在里面购票了。
