1、仪容
仪容是指人的外貌、外观。
人在交往过程中，首要观察到的就是一个人的仪容，所以仪容是第一印象，也是重中之重。
①头发要干净、整洁
②脸部清洁
③不浓妆艳抹
④微笑得体大方
2、仪表
仪表是指一个人的整体穿着和显露的气质。
得体的穿着会给人舒适感和交往的念头。
①衣服干净整洁无污渍
②着装应完整，衣服鞋袜不留破洞
③不奇装异服
④根据场合穿适当的衣服
3、谈吐
一个人说话的方式会透露出他的内涵，包括学识、教养等。
①不说脏话
②不夸夸其谈，说大话
③不大声喧哗
④交流应自信、优雅、大方
4、守时
时间观念在职场是一个极其重要的原则。
①不迟到
②尽量早到
5、真诚
人际交往的过程中，无论什么，都应该秉持着真诚待人的原则，真诚，也是做人的基本原则。
①不欺瞒
②不自傲
③尊重
④诚信
