1、不要慌乱当你发现邻居家的门里窜出火苗时，千万不要慌乱，因为这时邻居多半不在家，你可能是最先发现灾情的，你如果一慌乱，就更糟糕了。
2、赶快呼救你要赶快呼救，引来更多的人帮忙救火，因为以下所有事情都非常紧迫，而且不是你一个人能够同时完成的。
3、拨打火警你要与其他人分工合作，如果你拨打火警，要回答清楚接线员的每一个问题，不要语无伦次，否则更加浪费时间。
4、通知邻居如果你通知邻居，一定要问清楚邻居家里的具体情况，比如门外有没有藏着备用钥匙可以开门，屋内有没有婴儿或者动物之类，你问得越周到，就越能帮助邻居把损失减少到最低。
5、搬运物品完成以上步骤后，你要赶紧和其他人一起抢救周边的危险物品，并疏通消防通道，以防火苗窜过来引燃危险物品，或者消防车辆无法通过，造成更加严重的后果。
6、安抚邻居当邻居赶到的时候，必定是非常惊慌失措的，你要安抚他们的情绪，防止他们冲动之下做出糟糕的事情来。
7、善后处理灭火以后，你要和其他人一起帮助邻居清扫现场，把尚未损坏的财物挑拣出来，还要开导邻居，帮助他们吸取教训，这样也能提醒其他人提高警惕防范火灾。
