支付宝冻结资金怎么解开

1、支付宝中出现不可用余额，可能是其他人给你的余额宝账户打了钱，但余额宝没有实名认证。

2、这种情况则需要进行实名认证，点击左上方树形菜单中的“基本信息”，选择右方的“实名认证”。

3、填入姓名、手机号、身份证号，特殊情况下需要提供身份证的复印件正反面，进入人工复查审核。

4、人工复查审核相对慢一点，大概需要两天左右。

5、若是由于淘宝消费者保障押金被冻结，则需要主动跟淘宝联系，询问解决办法。