1、在微信搜索框搜索【聊惠保】点击进入聊惠保官方公众账号
2、选择第三个自定义菜单中的【服务中心】选择点击【个人中心】或【保单查询】
3、进入聊惠保参保账号的后台，登陆账号，点击【我的订单】可以查询个人的聊惠保保单详情。
4、如需查询为其他直系亲属购买的聊惠保保单参保情况，需要选择点击【全部保单】即可进入自己、父母、配偶、子女等直系亲属的聊惠保保单详情中进行查看参保情况。
5、如缴纳后为查询到保单参保情况，可以在个人中心页面选择【客服】进行在线询问保单情况，也可以转人工查询参保状态是否生效。如果其他支付过程中问题或者未正常查询到参保情况请拨打聊惠保官方客服电话进行人工客服在线查询。
