1、上司布置的工作要提前交卷。如写材料、搞调查等，一定要争取提前一点完成。对于按照要求短时间难以完成的任务，要提前向上司打招呼，是上司早做安排，免得自身被动，同时影响工作进程与上司的工作情绪。
2、注意保密工作。秘书是在上司身边工作的职员，知道很多机密事情，有的事会比其他员工知道得早一些，一定要注意保密，不能为了显示自己的优越，随意泄露。泄密的秘书是不称职的，而且会给上司添麻烦。
3、负责做上司与他人的沟通工作。当上司与其他上司或其他人发生矛盾时，做秘书工作的不能在上司面前火上浇油，而要做上司的思想工作，使其消气，并代上司与他人沟通，使矛盾尽快消除，因为别人会认为秘书的行动是受他的上司指示的。
4、平时多给上司提供资料。上司比较忙，有一些材料顾不上看，秘书就要将有关材料提供给上司，这会对他的决策有参考价值。多到公司基层去听听普通员工对一些事情的议论和看法，以便提供给上司。秘书是沟通上下的桥梁。是上司的代言人。
