1、一、访谈法
1.事先提供访谈问题重点
2.事先规划访谈目的及内容重点
3.让被访者有心理准备
4.可做深入探讨，找出真实需求
5.收集不同部门，不同角度的意见
6.访问上司、本人及部署
2、访谈要点：
1.针对课程主题在工作上常见的问题有哪些？
2.希望增进哪些项目的能力？
3.希望从课程中获得哪些效益？
3、二、问卷调查法
1.访查主管的训练需求问卷设计
2.探讨员工工作的满意度问卷
3.冲突问卷
4.生涯规划课程需求问卷
4、5.TWI 12套工作技能课程需求
6.MTP中介主管训练需求问卷
7.项目的问卷
8.制作开放式问卷
5、三、现场观察法
生产现场的管理
商店现场的服务
办公室的人际互动
研发部门的工作动态
6、四、小组研讨法
选择一群有代表性的人员加入主题小组，探讨培训能力需求及相关课程规范，可用培训委员会
7、五、绩效分析法
针对绩效不善部门或者人员进行个案追踪，找出问题原因和绩效差的关键，个案的题材也属于课程内容。从个案问题中找出培训需求。重要事件追踪也是很好的方法。
8、六、创意思考法
运用日本K.J法。透过团队发挥创意，利用头脑风暴，或者思维导图进行脑力激荡。
七、专家指导法
委托外界专家进行项目调查
9、培训需求分析的基本程序
确定组织需求——确定和分析能力要求——评审能力——确定能力差距——识别解决办法和弥补能力差距——为培训需求确定说明
