消费者协会有哪些职能

1、向消费者提供消费信息和咨询服务;

2、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

3、就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;

4、受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;

6、就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;

7、对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。