windows评估工具已停止工作

1、按组合键WIN + R或者按开始---运行，打开运行窗口

2、在运行对话框中输入或者复制粘贴“%USERPROFILE%\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”（注意双引号就不要输入咧）。输入完成后，点击确定按钮。

3、然后的打开的窗口中将“Normal.dotm”文件删除。