1、毛主席说过，没有调查就没有发言权。所以咯，一定要先了解你的朋友是由于什么原因而难过，他的重点在哪里。这样你才能避免盲目的开口，说出不负责任的话。
2、俗话说，宁拆一座庙，不毁一桩婚。从客观的角度去看待朋友的问题，不要什么都站在他的角度去看，你看偏向，但是更多时候朋友的话用处很大，你也不想他因为你不经意的一句话而对自己的男/女朋友有不当得反应吧。
3、从多方面，多角度，换位思考的去和她分析，或者讲一些你自己的经验或者 讲一些你曾经经历过的事情，让他放宽心态。
4、提示你的朋友让他想清楚其中的关系，和男/女友之间发生的事情，因为只有他们自己最清楚，其实这个时候就是当局者迷，那么身在局外的你就不要再添油加醋了。
5、最重要的也是最好的办法就是“以己渡人”，他需要的是一个倾诉的对象，也是需要一个有同样感受的人，如果你曾经有过类似的事情不妨说出来，一起沟通一下，要是你没有过，那就倾听吧，适当加上自己的想法。
