1、 首先看是订的哪个航空公司的特价机票，除东航跟深航的特价机票外其他航空公司的特价机票都是三不准规定（不得自愿变更，不得自愿退票，不得自愿签转）退票只退机建、燃油税，东航的特价机票不得签转，收费变更，具体原则为：A、仅限X舱同舱变更。B、需在原订航班起飞7天前执行，且仅能改至7天之外的航班。C、计算原理：若新旧客票X舱价格存在价格差异，差额少补多不退。另外，每次变更收取100元变更费用。D、除此情况之外，X舱不得更改。
2、 深航的特价机票: 退票收取票面价格40%的手续费；改期每次收取30%的改期费；不得自愿签转
