1、由于客服电话存在更改的可能，使用百度搜索关键字“微信客服电话”，找到微信支付服务电话。
2、快速拨打查询到的客服电话
3、按照语音提示，依次输入 1（微信个人支付业务）——（本机绑定微信直接按#）输入绑定的微信的手机号码或QQ号码后按#——2 转账交易问题。
等待客服接通后，告诉客服是Q币充值错误，客服人员如果查询到是“Q币未充值到账或Q号码未注册的情况下就会帮你返还充值的金额。
1、在电话客服繁忙的情况下，会自动通过微信客服想你发起聊天。但是需要注意这个跟你聊天的是机器人，请输入”人工服务“，转人工处理。
2、成功转人工服务之后，告诉客服需要反馈的问题是”Q币充值错误“，注意该微信必须是充值的账号，客服才可以办理退费处理。
1、如果Q币已经充值成功，并且该号码是有人使用的，就只能联系其退回了。
注意沟通的语气和技巧，心平气和的与人沟通，成功率会高很多。
2、使用QQ账号查找功能，找到这位”有缘人“，添加其为好友，说明事由。建议在添加好友时就说明事由，因为有些人不愿意添加陌生人为好友。
