1、登录密码不等同于支付密码，这两个密码大家千万不要混淆了。而且支付密码和登录密码不能相同。
2、 看看有没有锁定了大写，大家看下键盘上的caps灯有没有点亮就可以了，如果亮了的话就是大写输入状态。
1、 打开浏览器后选择工具——internet 选项
2、 进入到internet 选项之后点击红框里的“删除cookies”
1、 大家先找到支付宝的官方网站地址，不知道的可以百度“支付宝”
2、 在支付宝首页的右上方有一个“帮助中心”
3、 在常见问题这一栏的下方的输入框里，输入“安全控件下载地址”并且点击搜索。
4、 在这里下载自己系统所需的各种控件，下载完毕并且安装后重启浏览器，再次进入支付宝网页登录
