1、我已在其他渠道办理微信托收、银行托收等自动充值业务，能否参与活动？
答：不能。该活动仅限在“王卡助手”微信公众号办理的 王卡话费自动充值业务。若用户已在各省办理过微信托收、银行托收等自动充值业务，则需要将原有的自动充值业务取消后才能办理 王卡话费自动充值业务，以防重复托收扣费。
2、小王卡是否能参与？
答：王卡全量用户均可参与（小王卡、大王卡、天王卡、地王卡）。
3、转为其他套餐的原腾讯王卡用户能否参加？
答：不能，仅限当前为腾讯王卡的用户享受活动。
4、我是腾讯王卡用户，在其他联通渠道办理 王卡话费自动充值业务可享受9.85折吗？
答：不能，该活动优惠仅限在“王卡助手”微信公众号办理的 王卡话费自动充值业务。其他渠道办理不享有。
5、办理王卡话费自动充值业务失败的原因是？
答：可能存在以下几种情况： ①若用户已在各省或其他渠道办理过王卡话费自动充值业务/托收、银行托收等自动充值业务，则需要将原有的自动充值业务取消后才能办理王卡话费自动充值业务，以防重复托收扣费。 例如：用户办理了沃账户将导致签约失败。 ② 系统延时导致的办理失败。
6、如何查询是否办理成功呢？
答：（1）王卡助手 -- 充值特权 -- 点击“立即办理”，如果已办理，页面会显示如下信息：
（2） 用户若已成功签约，会收到王卡助手的签约模板消息
