1、第一种原因是手机在无意中打开了飞行模式。
2、有些手机是限定了手机不能在飞行模式下是无法打开WIFI的。所以我们如果打不开WIFI，应该检查以下我们手机是否开启了飞行模式。具体方法如下：
3、在待机屏幕上，点击【应用程序】，查看本机的所有程序。
4、 滑动屏幕找到并点击打开【设定】。
5、点击设置里的【更多设置】
6、 这时我们就可以看到飞行模式的设置界面了，飞行模式右侧显示“绿色对钩”，代表已开启，这是我们可以取消这个小勾即可关闭飞行模式。
1、如果方法一没有能过解决问题，那么很有可能就是手机的硬件损坏了。
2、这时候我们可以联系手机的售后，通过售后来进行维修。三星的售后服务电话为：400-810-5858
3、此外我们登录三星的售后服务网站【http://www.samsung.com/cn/support/】，在里面我们可以在线咨询、预约修理等。
