1、 网上订票、现场取票、柜台换票 在网上预订好门票后，还是得去现场取票哦，取票的地点就在新天鹅堡下的P4停车场旁边，也就是新天鹅堡山下官方的售票处。 到了内堂柜台，就1个窗口是给网上预订取票的，将预订单（打印，彩色或黑白都可以）和网上预订时的信用卡一起出示，两位工作人员MM很热情的帮我们换了票，付了款，得到下图的四张票。
3、 下车后马上就可以上BUS（BUS的时间表和火车的时间表衔接，所以基本不用等，但如果太慢腾腾的，错过了，就要等二三十分钟下一班了。往返票价约3欧，司机兼任售票），20－25分钟左右就到了新天鹅堡的山脚下，车站旁就是资讯中心。
5、 走上去其实不到20分钟，而且景色很好。到达城堡门口通常还要等一阵子，可以先休息一下。检票之后每人会发一个讲解机（有中文），然后就是跟着讲解员一个房间一个房间的转，全程约30分钟。游客很多，走马观花。 巴士站和马车站不在一处，但也在附近，在马车上山途径的斜坡口，也挺明显的，有个售票亭，有个牌子上面写了票价，还有个排队通道，用铁栏杆围起来的，如果正巧看到有巴士停在那里。
