1、人们网购的时候，可能会出现个别小问题，主要就是自己的快件包裹不能按时收到，或者卖家在发货方面有延误等问题。为了证实自己的包裹情况，可能要自己弄清楚。
2、怎么查圆通的快递包裹？可以自己通过查询把情况弄清楚。遇到快递包裹问题，一般由两个途径进行了解。一个就是给快递客服打电话，一个是自己到网络查询。
3、如果自己可以打电话，可以拨打该公司的总客服电话。在拨打前要准备还快递单号，进行输入。这样根据电话提示操作，可以自行语音听播报，也可以寻找人工客服。
4、该公司的总客服电话号码是95554，拨打这个电话就可以进行查询。如果不拨打电话，使用网络查询比较方便，可以到百度网页首页输入运单号进行搜索，只要包裹在运输中都能查出来。
5、如果在网页搜索没有结果，要核对单号，如果没有问题，可能是卖家没有发货，只是有一个单号。还有客服查不到该运单号，就是卖家指示填写了该公司的运单号，并没发货或者没有把包裹交给快递公司。
6、总结：
1、可以手机拨打圆通公司的总客服电话进行查询。
2、可以网上搜索运单号进行自行查询。
3、如果查不到该运单号，一般是卖家没有发货或者没有把包裹交给快递方。要联系卖家。
