1、为什么会有小号的存在，或是说要小号有什么作用。它存在的意义与角色扮演，有如下几个要点：
1.替补大号；
2.维护大号权威；
3.带动大号形象；
4.拉动整体氛围；
5.提升转化与店铺内容等。
2、小号能互动的场合很多，基准点可以表现为：
1.订单里；
2.社交里；
3.圈子内；
4.自媒体氛围内；
5.平台支持等。
3、在互联网未实名制前，很多小号或是商家私号在线互动，原因在于能提供口碑、品牌、传递率、转化率还有形象。
实名制后，整体氛围也有所改变，想要拥有多个小号也不是一件易事，小号现在也需要维护与培养，这中间所需要注意的环节有：
1.平台注册规则；
2.平台互动元素；
3.商家互动要点；
4.互动人群所需等。
4、如果是自媒体类的平台，小号可以参与配合的互动方式有：
1.发表扬；
2.发支持；
3.送礼品；
4.拉人气；
5.做引导。
5、对于网购平台类的小号互动，大致表现为：
1.参与下单；
2.参与评价；
3.晒图与提供丰富点评内容等。
6、之所以被称之为小号，原因在于它起到拉伸与带动的作用，但要注意分寸不能太过暴露互动点与形象：
1.忌互动频繁；
2.忌互动太有针对性；
3.忌互动太专业；
4.忌互动太直观；
5.忌互动太商业化等。
