1、原因：出现这种情况很大一部分原因是因为我们的电脑进程里面包含修改程序，所以DNF在检测时候就会将烂瘀佐栾这种情况认为是对游戏东戳缨蜇客户端的修改，例如：某某修改器、易语言编写的程序等等，无论我们是否使用，那么都会被封号，不仅仅是DNF，其他游戏也是一样的。
2、如果我们账号被禁封，那么确认自己没有使用第三方软件（包含时装修改、辅助、第三方连发工具等），我们可以去客服中心进行申诉，我们去可以百度搜索DNF账号申诉，然后我们选择DNF人工服务。
3、在人工服务界面中，我们选择其他问题，然后讲自己被封号的原因、时间、问题一定要讲清楚，因为是人工判断，所以如果我们自己都讲不清，那么就不要想解封了。
4、或者我们选择封号制裁门禁，然后选择封号，选择相应的角色进行提交，这种是机器系统判断，解封的希望很渺茫，可以根据个人情况进行选择。
5、如果我们是心悦会员，那么可以直接拨打400和客户经理直接对话，这样可以省去很多时间，很多人会说电话打不通，其实是因为我们选择了高峰期进行的通话，自然是无人接听，我们可以早上9点后进行拨打。
