1、什么是营销：当很多从事营销工作的人被问及时，十之八九很难得给出一个准确而满意的答案。营销：通俗讲就是企业（或个体）为了满足消费者需求，去从事各种各样以达到企业（或个人）自身目的的生产经营活动。
2、 什么叫4P？
1.product- 产品，2.Price-价格，3.promotion-促销；4.Place-渠道
3、 什么叫4C？
1.Cost- 成本，2.Consumer's wants and needs-消费者需求，3.Convenience-便利，4.Communication-沟通
4、 SWOT分析法又叫优劣势分析法，就是分析自身个优劣势，趋利避害，扬长避短，充分发挥企业的潜能。S-Strengths, 代表企业的优势，W-Weaknesses,代表企业的劣势，
O-Opportunities,代表企业存在的机会，T-Threats,代表企业的存在的威胁。
