燃气e1热水器故障怎么解决

1、第一步，打开手机软件，在【首页】，点击右下角【我的】，再点击上面的【智能客服】。

2、第二步，在【智能客服】页，点击【故障自查】。

3、第三步，在【选择需服务产品】页，找到【燃气热水器】，点击进入。

4、第四步，在【故障自主排查】页，选择【显示故障代码】，点击进入。

5、第五步，在【故障代码】页，我们看到有好几个关于代码E1的选项，我们逐一点击后面的【小三角】，查看故障的内容，一一排除就好了。