换货流程

 时间:2026-02-13 14:21:19

1、与卖家沟通

跟卖家沟通,协商用具体邮资,换货方式等,双方同意换货,联系旺旺客服,说明自己想要换货,

换货流程

2、申请售后

进入已买到的宝贝--找到需要换货的宝贝--点击申请售后(确认收货后才会显示申请售后,没确认收货的订单显示的是退款/退货,即不能换货,所以需要换货要先点击确认收货)。

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3、提交申请

进入后点击换货--选择换货原因,点击提交申请,等待卖家同意,也可以旺旺催一下。

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4、等待商家签收

注意自己密切关注物流信息,物流显示商家签收后即使催促商家尽快发货,等待商家收到退货后,整个退货过程就完成了。

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