卖家如何投诉买家

现在大部分投诉都是平孰胨噤偏向买家的，比如说，买家买到的是假货，他可以申请退款。对于卖家来说只有一种情况可以投诉，那就是恶意评价，如果买家对您进行了恶意评价，那么怎么投诉买家呢？

您只需要按照下列方式进行投诉即可：

登录淘宝首页

找到联系客服

找到自助服务

点击违规受理

点击不合理评价

人工在线渠道会帮助您处理这种问题，但是要注意时间，因为人工维权的话要考虑到服务人员的上班时间，可以参考下面的时间。

一般恶意评价维权处理时间为早上9:00——20:00，其余时间可以在线留言。