苹果x面容ID是对使用者进行身份验证，不可用有很多种原因，根据不同原因解决办法也不一样，具体如下：
1、面部有遮挡导致面容识别失败。应该要确保原深感摄像头能够完全扫描到您的眼睛、鼻子和嘴巴。
2、摄像头是否被遮挡。建议检查确保原深感摄像头没有被任何物体遮挡。如手机保护壳或屏幕保护膜没有遮挡 iPhone 或 iPad 上的原深感摄像头。另外，请检查是不是有任何残留物或污垢遮挡原深感摄像头。
3、自己的脸是否正对着手机屏幕。应该确保自己的脸正对着原深感摄像头仅当使用者纵向使用 iPhone 并且正对着原深感摄像头时，面容 ID 才能在 iPhone 上正常使用。
4、脸是否离手机太远了。建议手机屏幕距离面部不超过一臂远（约 25-50 厘米）。
注意事项
手机刚刚开机或重新启动，是输入密码或 Apple ID，而不能使用面容 ID。
