1、全部航线信息的浏览功能
浏览全部系统预设的航线信息，每条航线包含的信息有：终点站名、航班号、飞机号、飞行周日（星期几飞行）、乘员定额和余票量。
2、订票客户信息的查询功能
根据输入的航班号查询该航线所有订票人员的信息，包括姓名、订票数额和舱位等级。
3、 单条航线查询功能
根据乘客输入的终点站名查看该航线上所涉及的信息。
4、 订票功能
根据乘客提出的要求（航班号、订票数量）查询该航班票额情况，若尚有余票，则为乘客办理订票手续，输出座位号；若已满员或余票额少于定票额，则询问乘客是否愿意排队等候，若愿意，系统则自动登记排队候补。
5、退票功能
根据乘客提供的情况（航班、姓名），询问退票张数，然后为乘客办理退票手续。接着系统自动查询该航班是否有人排队候补，首先询问排在第一的乘客，若所退票额能满足他的要求，则为他办理订票手续，否则依次询问其他排队候补的乘客
6、航空客运订票的业务活动包括：查询航线、客票预订和办理退票等。设计一个航空客运订票系统，以使上述业务可以借助计算机来完成。
