企业如何处理公关危机

1、企业出现突发情况，一定要第一时间要发声，澄清事实，让大众知道详情。消灭谣言。

2、建立官方微博，或者发声系统，随时对事件的进展向大众进行说明。

3、可以报警处理，让警方介入，以显示公正。

4、可将事件人物提起诉讼，让法律公正公平判断。

5、建立公众号，让你发出的信息，第一时间到达受众的手中。

6、在向公众传达信息的过程中，可以建立反馈机制。

7、在电视网络等媒体上，投放形象宣传广告。