1、了解客户需求。一定要根据客户的实际需要来为客户提供服务，而服务做好了，自然就会拉近两个人之间的距离，进而使我们与客户的感情加固。
2、懂得客户喜好。了解客户的喜好是非常重要的，我们在沟通的时候，或者是给予帮助的时候，一定要根据客户的爱好来做出才是最恰当的。
3、注意沟通方式。与人沟通一定要注意方式方法，在很多时候，如果我们的方式对了，及时在沟通的内容上有欠缺，也会得到对方的原谅。
4、建立友谊关系。我们应该跟客户建立非常良好的友谊关系，在任何时候，我们都应该与人建立一些私交，这样有助于巩固两个人的感情。
5、主动帮助客户。我们应该尽量主动去帮助客户，因为，在很多时候，客户在面临困难的时候，也是会希望能够有人帮助的，你的出现会让他非常高兴。
